Como nessa própria apresentação é falado os formulários é a principal forma de comunicação entre os sites e o usuário. São neles que fazemos cadastros, pedidos de compras, comentários em blogs e por isso é fundamental que o usuário se sinta bem o preenchendo, mesmo sendo uma tarefa chata e repetitiva.

O sucesso de um serviço online começa em uma boa usabilidade dos formulários, ou então o usuário fica sem paciência e simplesmente desiste. Acho que todo mundo já fez isso, pelo menos uma vez.

Essa apresentação criada pelo Português Pedro Custódio explica muito bem como você pode criar formulários mais objetivos para o seu projeto.